Son permanentes las consultas de usuarios que reciben sms con promociones, o todavía peor, con suscripciones (chistes, horóscopo, clima, noticias) a servicios pagos. En la inmensa mayoría de los casos son servicios que no fueron pedidos.
Es importante que sepas que tenés derecho a que te reembolsen lo que pagaste por esa suscripción, y que normalmente las empresas ofrecen una compensación. Sólo hay que denunciar la situación ante la DCI. Asesorate: reclamar es fácil, gratuito y lleva sólo unos minutos.
Además, las empresas de telefonía móvil ofrecen soluciones para pedir la baja de las suscripciones:
Movistar: Respondé "BAJA" al último mensaje recibido con el contenido, y se darán de baja todas las suscripciones activas que poseas. También podés enviar "BAJA" al número corto utilizado para solicitar el alta del servicio. Otra opción es ingresar vía web en “Mi Movistar", "Trámites y Consultas" y luego a "Iniciar un trámite o consultra, hacé click en "ALTA/BAJA de suscripciones por SMS". También podés llamar al *611 o al 0800-321-1111.
Personal: Envía la palabra “BAJA” al número del cual llegan los mensajes. Podés consultar a qué servicios te encontrás suscripto ingresando en www.personal.com.ar / mi cuenta / gestiones y consultas / consulta / baja de servicios de contenido y gestionar la baja. Otra opción es llamar al *111 o al 0800-444-0800
Claro: Llamá al *611 o al 0800 123-0611. Además, la empresa ofrece unpackque evita que recibas mensajería no deseada: envía “BAJA” al 1616.